一般公司都會規定員工返工放工時間以確保生產力,日本一間海產工場卻反其道而行,不但放任員工自選工作時間,就連遲到或請假都毋須通知公司,「佛系管理」反而令員工不願離職,「生手變熟手」之下更提升工場整體生產力,營業額蒸蒸日上。
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日本電視節目《がっちりマンデー!!》日前採訪當地一間海產工場,其業務主要是將海蝦加工,製成急凍天婦羅再批發予零售商,其業務雖然平凡但其管理模式叫人大開眼界;公司不但3年來從無員工離職,每年營業額更高達1.3億日圓(約700萬港元),業務可謂蒸蒸日上。
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名為「巴布亞新畿內亞海產」(パプアニューギニア海產)的工場社長武藤北斗受訪時透露,公司近年營業額屢創新高,出品的急凍大蝦天婦羅受不少零售商熱愛。對於貨品質素不斷改善,武藤社長將功勞歸於員工,
「以前每幾個月就有員工離職,不過公司近3年都沒有員工辭職。大家都從新人變成熟手技工了。」
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不限工作時間 員工返工「自動波」
攝製隊發現,之所以沒有員工離職與工場極之寬鬆的管理模式有關。武藤社長指公司「禁止」員工在遲到或缺勤時聯絡上司,亦即員工可以自由選擇上班時間,甚至連上班與否都不會過問。拍攝當日,攝製隊發現工場開門2小時後,20位兼職員工當中就只有9人現身。其中一名已為人母的兼職員工對攝製隊解釋彈性上班好處指,
「即使突然有事要留在家中照顧小孩,因為根本沒有固定上班時間,即使我不上班亦不怕拖累其他人。」
不限制上班工時與人數,可能令人覺得會影響工場生產力,對此武藤社長解釋指兼職員工其實採用時薪制,即使不限制工時,在多勞多得之下仍會吸引員工主動上班,工場整體生產力有增無減,至今亦從來未試過延期出貨。
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員工自選工作範疇做得開心
另一方面,工場內甚至貼上一張寫有工作內容的通告,上面印有「入袋」、「磅重」、「抽真空」甚至「接受採訪」等項目,員工每月可自行在各項目上打交叉,以表示不想負責特定工作,武藤社長指這是員工不願離職的另一主因,
「做自己不喜歡的工作,表現既不理想又可能影響團隊配合;讓員工自選擅長工作反而令整體效率上升。」
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2022-10-01
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